Политика обработки персональных данных

Сервис онлайн-записи «Пол-оборота» и сайт poloborota.ru · редакция от 24.10.2026

1. Кто обрабатывает данные

1.1. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Мащенко Егор Вячеславович, ИНН 500320310990, ОГРНИП 323508100708196, г. Видное, Московская область (далее — Оператор, «мы»). Работников у Оператора нет: данные обрабатывает он сам.

1.2. Политика объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, зачем, на каком основании, сколько храним, кому передаём и как вы можете воспользоваться своими правами. Она составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и опубликована по ч. 2 ст. 18.1 Закона.

1.3. Термины «персональные данные», «обработка», «оператор» и другие используются в значении ст. 3 Закона.

2. Чьи данные мы обрабатываем

2.1. Заказчиков — индивидуальных предпринимателей и представителей организаций, которые подключили Сервис по Условиям подписки.

2.2. Людей Заказчика: владельцев, совладельцев и сотрудников, которых Заказчик подключил к записям, пульту и боту.

2.3. Тех, кто пишет нам в Telegram @pol_oborota или на почту polooborota.service@yandex.ru: задаёт вопрос, оставляет заявку на подключение.

2.4. Автосервисов, которым мы предлагаем подключение (раздел 3.1). Если автосервис — индивидуальный предприниматель, сведения о нём бывают его персональными данными.

2.5. Посетителей сайта и страниц записи — в объёме технических журналов сервера (раздел 3.5).

3. Зачем, какие данные, на каком основании и сколько храним

3.1. Предложить автосервису подключение

Данные: название, адрес, телефоны, ссылки на мессенджеры и соцсети, e-mail, график, услуги, цены, фото и рейтинг — из карточки автосервиса в справочнике 2ГИС, то есть то, что автосервис сам опубликовал для клиентов; наша переписка и ответ на предложение.

Как используем: по этим сведениям собираем пример страницы записи именно для этого автосервиса и отправляем одно деловое предложение по опубликованному им контакту. Пример открывается только по ссылке, которую получает сам автосервис, закрыт от поисковых систем, записи с него никуда не уходят. Массовых рассылок нет.

Основание: законный интерес Оператора — предложить свои услуги предпринимателю по контактам, которые он опубликовал для связи (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).

Срок: после отказа — пример страницы и переписка удаляются в течение 10 рабочих дней. Если ответа нет — не позднее 30 дней после нашего последнего сообщения. Сведения о тех, кому мы ещё не писали, — не дольше 6 месяцев с даты, когда мы их собрали. Если автосервис согласился, данные переходят в цели 3.2 и 3.3.

3.2. Ответить на вопрос или заявку

Данные: идентификатор, имя и имя пользователя (username) из профиля Telegram; e-mail, если вы пишете на почту; переписка.

Основание: заключение договора по вашей инициативе (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).

Срок: если договор не заключён — 1 год после вашего последнего сообщения.

3.3. Исполнить договор с Заказчиком

Данные Заказчика: фамилия, имя, отчество или наименование, ИНН, ОГРНИП, адрес для сведений об операторе персональных данных, e-mail, телефон, аккаунт в Telegram или MAX; переписка по договору.

Данные людей Заказчика: идентификатор чата и имя из профиля Telegram, роль (владелец или сотрудник), права в пульте, какие уведомления человек получает. В журнал выгрузок и удалений данных записывается, кто из людей Заказчика и когда выгрузил записи или запросил удаление, — без имён и телефонов водителей.

Основание: для Заказчика — исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); для людей Заказчика — законный интерес Оператора исполнить договор с Заказчиком, который сам подключает своих людей (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).

Срок: пока действует договор. Когда Заказчик убирает человека в пульте, у того сразу пропадает доступ, а запись о нём остаётся, пока действует договор, чтобы старая ссылка-приглашение не вернула доступ. После прекращения договора — уничтожаются в течение 30 дней вместе с данными точки. Журнал выгрузок и удалений хранится 3 года с даты записи: это срок исковой давности (п. 1 ст. 196 ГК РФ), журнал подтверждает, что поручение Заказчика исполнено.

3.4. Выставить счёт и акт, принять оплату, исполнить налоговые обязанности

Данные: фамилия, имя, отчество или наименование, ИНН, ОГРНИП, адрес, если его нужно указать в документах; точки и период подписки; сумма, дата и статус оплаты. Данные банковской карты мы не получаем: их вводят на странице платёжного сервиса.

Основание: исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона) и налоговые обязанности Оператора (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).

Срок: счета, акты и сведения об оплате — 5 лет (пп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ), считая с конца года, в котором закончился оплаченный период.

3.5. Обеспечить работу и безопасность сайта, страниц записи и бота

Данные: IP-адрес, дата и время запроса, адрес открытой страницы, сведения о браузере (журналы веб-сервера); идентификатор Telegram в служебном журнале бота.

Основание: законный интерес Оператора — защита сайта и бота от сбоев и атак (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).

Срок: журналы веб-сервера — до 15 дней, служебный журнал бота — до 1 года.

3.6. Данные, которые не нужны для этих целей, мы не запрашиваем. Специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрию не обрабатываем. Решений только на основе автоматической обработки не принимаем.

3.7. Отказаться сообщить данные вы вправе. Но без аккаунта в мессенджере записи не смогут приходить вам, а без реквизитов мы не выставим счёт и акт.

3.8. Когда срок хранения истёк или цель достигнута, данные уничтожаются в течение 30 дней (ч. 4 ст. 21 Закона), если закон не требует хранить их дольше.

4. Данные водителей на страницах записи

4.1. Имя, телефон, автомобиль и другие сведения, которые водитель оставляет на странице записи автосервиса, обрабатываются по поручению этого автосервиса (ч. 3 ст. 6 Закона). Оператор этих данных — автосервис: его реквизиты, согласие и политика — по ссылкам внизу каждой страницы записи.

4.2. Мы храним эти данные на сервере в Москве не дольше 180 дней с даты записи, показываем их только людям автосервиса, которым он дал доступ, и не используем для своих целей, в том числе для рекламы.

4.3. Если вы водитель и хотите узнать, исправить или удалить свои данные, напишите автосервису. Если запрос придёт нам, мы передадим его автосервису в течение 1 рабочего дня.

5. Что мы делаем с данными

5.1. Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление) в случаях из раздела 6, блокирование, удаление и уничтожение.

5.2. Обработка — автоматизированная (сервер, бот, компьютер Оператора) и смешанная: счета и акты могут распечатываться.

5.3. Где хранятся данные. Базы данных находятся в России: на арендованных серверах в дата-центре в Москве (хостинг VDSina, ООО «Хостинг-технологии») и на компьютере Оператора. Запись, систематизация, накопление и хранение данных граждан России в базах за рубежом не ведутся (ч. 5 ст. 18 Закона).

6. Кому мы передаём данные

6.1. Платёжный сервис, ссылку на который мы присылаем для оплаты. Данные для оплаты и для кассового чека вы вводите прямо на его странице, и он обрабатывает их как самостоятельный оператор по своим правилам. Мы получаем от него только сведения о платеже: сумму, дату, статус и контакт для чека.

6.2. Банк Оператора получает сведения о платеже, когда ИП или организация оплачивает счёт: их отправляет банк плательщика.

6.3. Государственные органы — налоговая служба и другие органы, когда этого требует закон.

6.4. Хостинг-провайдер предоставляет сервер, но данные по нашему поручению не обрабатывает. Других лиц, которые обрабатывали бы данные по нашему поручению, нет.

6.5. Мы не продаём данные, не передаём их для рекламы и не публикуем. Обобщённые цифры без указания автосервиса (например, сколько записей приходит вечером) персональными данными не являются.

7. Telegram

7.1. Записи приходят людям Заказчика, а напоминания — водителям, которые сами их подключили, через бот в мессенджере Telegram. Telegram — сервис иностранной компании: сообщения проходят через его серверы за пределами России, и он обрабатывает их по своим правилам. Мы получаем из Telegram только то, что нужно для работы бота, и храним это в нашей базе в Москве.

7.2. Сколько сведений о водителе попадает в сообщение Telegram, Заказчик выбирает в пульте. Номер телефона водителя по умолчанию в сообщение не попадает — он виден в пульте.

7.3. Если вы не хотите переписываться с нами через Telegram, пишите на polooborota.service@yandex.ru.

7.4. Другим иностранным лицам и в иностранные государства мы данные не передаём.

8. Сайт и пульт

8.1. Сайт poloborota.ru и страницы записи не используют файлы cookie, счётчики посещаемости и рекламные системы. Шрифты и скрипты загружаются с нашего сервера.

8.2. Пульт открывается внутри Telegram и загружает скрипт Telegram, который связывает пульт с вашим аккаунтом. Настройки вида пульта (например, последняя открытая вкладка) хранятся в памяти вашего устройства и к нам не передаются.

9. Как мы защищаем данные

9.1. Доступ к серверу и к компьютеру с данными есть только у Оператора. Администрирование сервера — по SSH с криптографическим ключом, вход по паролю запрещён. Пульт открывается только из Telegram-аккаунтов, которые Заказчик подключил, и проверяет подпись Telegram.

9.2. Сайт, страницы записи и пульт работают по защищённому протоколу HTTPS. Резервные копии шифруются и хранятся только в России.

9.3. Данные удаляются по срокам из разделов 3 и 4 — записи водителей автоматически; выполнение сроков Оператор проверяет не реже раза в месяц.

9.4. Если данные утекут или станут доступны посторонним, Оператор уведомит Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона (24 и 72 часа), и сообщит людям и автосервисам, чьих данных это коснулось.

10. Ваши права и как ими воспользоваться

10.1. Вы вправе (ст. 14 Закона):

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, какие, откуда получили, зачем, на каком основании, как долго храним и кому передаём;
• потребовать уточнить данные, если они неполные, неточные или устаревшие, и заблокировать или уничтожить их, если они получены незаконно или не нужны для заявленной цели;
• потребовать прекратить обработку. Мы прекратим её, кроме данных, которые обязаны хранить по закону (документы об оплате, раздел 3.4), и данных, без которых нельзя исполнить действующий договор. Если вы автосервис и не хотите получать от нас предложения, достаточно ответить «нет» — мы удалим пример страницы и больше не напишем;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзор или в суд.

10.2. Как обратиться. Напишите в Telegram @pol_oborota или на почту polooborota.service@yandex.ru: что вы хотите, и сведения, по которым мы найдём ваши данные (аккаунт Telegram, e-mail, название автосервиса).

10.3. Сроки ответа. Сведения о ваших данных — в течение 10 рабочих дней с получения запроса; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней, если мы заранее сообщим причину (ч. 3 ст. 14, ч. 1 ст. 20 Закона). Уточнение данных — в течение 7 рабочих дней с получения подтверждающих сведений, уничтожение незаконно полученных или ненужных данных — в течение 7 рабочих дней (ч. 3 ст. 20 Закона). Прекращение обработки по требованию — в течение 10 рабочих дней (ч. 5.1 ст. 21 Закона). Ответ приходит туда, откуда пришёл запрос, если вы не попросите иначе.

10.4. Ознакомиться со своими данными можно бесплатно.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор может обновлять Политику, например при изменении Сервиса или закона. Новая редакция действует с даты, указанной в её заголовке. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://poloborota.ru/politika.html.

12. Контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Мащенко Егор Вячеславович
ИНН 500320310990, ОГРНИП 323508100708196
Telegram @pol_oborota
E-mail polooborota.service@yandex.ru

← На главную